服務(wù)理念:服務(wù)沒有完結(jié),只有不斷地開始
忠實(shí)的客戶不會(huì)生來就有,要靠你的實(shí)力去爭(zhēng)取,靠真誠(chéng)去維護(hù),服務(wù)就是為客戶創(chuàng)造附加價(jià)值的過程, 服務(wù)永無止境,只有向客戶學(xué)習(xí)才能為客戶服務(wù),服務(wù)不僅是一種事業(yè),更是一種精神、一種品質(zhì), 服務(wù)就是讓客戶感受到一顆真誠(chéng)幫助他們成功的心。
服務(wù)宗旨:真情、盡責(zé)、便捷、高效
顧客服務(wù):佑展方案實(shí)施部門將與佑展的專業(yè)伙伴一起,提供用戶自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集方案的策劃,設(shè)計(jì),配置,安裝,實(shí)施和升級(jí)。佑展方案實(shí)施部門將為保證佑展產(chǎn)品的成功實(shí)施提供全面和專業(yè)化的服務(wù)。
技術(shù)支持:佑展售后支持部門將負(fù)責(zé)佑展用戶的售后服務(wù)和維護(hù)支持。通過完善和先進(jìn)的技術(shù)手段,如技術(shù)維護(hù)、用戶支持CRM中心等,系統(tǒng)化地保證售后服務(wù)的及時(shí)性,延續(xù)性和專業(yè)性。
培訓(xùn)服務(wù):佑展培訓(xùn)服務(wù)部門將負(fù)責(zé)提供佑展用戶系統(tǒng)化的培訓(xùn),使他們?nèi)娴卣莆杖粘2僮骱途S護(hù)的基本知識(shí)和技能。
這些服務(wù)部門將協(xié)調(diào)工作以貫徹佑展的服務(wù)宗旨、服務(wù)理念、和完全滿意度的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。